題:專訪萬豪國(guó)際集團(tuán)大中華區(qū)總裁毛怡冰:今年80%的新開酒店會(huì)選擇中國(guó)高鐵沿線

中國(guó)活力日增的西部市場(chǎng)不斷吸引國(guó)際酒店集團(tuán)的目光“向西看”。一些過去相對(duì)冷門的城市接連進(jìn)入其戰(zhàn)略版圖的布局，呈現(xiàn)可喜的擴(kuò)張之勢(shì)。

正在上海舉行的第六屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)上，深耕中國(guó)市場(chǎng)近40年的萬豪國(guó)際集團(tuán)第六年出現(xiàn)于此。萬豪國(guó)際集團(tuán)大中華區(qū)總裁毛怡冰在接受中新社記者專訪時(shí)表示:“今年我們30%的新開業(yè)酒店都會(huì)在下沉市場(chǎng)，中國(guó)的三四線城市會(huì)是我們關(guān)注的重點(diǎn)，80%的新開酒店會(huì)選址高鐵沿線。”

連續(xù)六年參展，毛怡冰的第一感受是:“規(guī)模更大了，參展的內(nèi)容也更豐富了。”

作為進(jìn)博會(huì)的“全勤生”，在本屆展會(huì)期間，萬豪國(guó)際將繼續(xù)圍繞“品牌+目的地”發(fā)展戰(zhàn)略，以視頻展示集團(tuán)在華的品牌布局、萬豪旅享家旅行計(jì)劃和今年新開業(yè)酒店方面的成果。在展臺(tái)的開放式空間內(nèi)，萬豪為觀眾帶來豐富的酒店品牌體驗(yàn)活動(dòng)。除此之外，觀眾還可領(lǐng)略萬豪旅享家家居精品店旅行周邊產(chǎn)品。

中國(guó)已成為萬豪全球第二大市場(chǎng)。“進(jìn)博會(huì)作為一個(gè)開放合作交流的平臺(tái)，萬豪集團(tuán)在其間的展示為品牌知名度和影響力的提升起到了良好促進(jìn)作用，這也是我們多年參展進(jìn)博會(huì)獲得的實(shí)實(shí)在在的收獲。今年我們還將迎來喜來登酒店在華100家酒店開業(yè)。”毛怡冰說。

她告訴記者，目前萬豪集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)近140個(gè)城市和目的地已開業(yè)近520家酒店，涵蓋奢華、高端及精選服務(wù)品類細(xì)分市場(chǎng)24個(gè)品牌；集團(tuán)另有超過400家籌建中的酒店，約10.5萬余間客房，占比達(dá)集團(tuán)籌建客房總量的19%。

在參加進(jìn)博會(huì)的六年里，從2018年至2023年，萬豪集團(tuán)在華運(yùn)營(yíng)酒店數(shù)量從264家到近520家，數(shù)量翻了近一番。新品牌不斷被引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)，其中分別于2020年引入Moxy酒店，2022年引入AC酒店，2023年落地麗思卡爾頓隱世酒店。

“這些都是萬豪集團(tuán)在華發(fā)展的縮影。多年來，我們見證了中國(guó)旅游業(yè)的崛起，中國(guó)市場(chǎng)的韌性與潛力，讓我們堅(jiān)定了長(zhǎng)期在華發(fā)展的信念。我們將繼續(xù)秉持‘品牌+目的地’發(fā)展策略，為中國(guó)文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。”

毛怡冰直言相當(dāng)看好中國(guó)酒店行業(yè)的未來。雖然疫情讓文旅行業(yè)遭受了極大的挑戰(zhàn)，但是疫情之后，“誰也沒有想到，中國(guó)旅游行業(yè)的復(fù)蘇會(huì)如此之快，僅僅今年前兩個(gè)季度，萬豪集團(tuán)的業(yè)績(jī)就已經(jīng)恢復(fù)到2019年的水平，到目前為止，甚至超過了2019年同期的業(yè)績(jī)，這讓我們感到非常歡欣鼓舞”。

毛怡冰的信心并非憑空而來。首先，中國(guó)是世界第二大經(jīng)濟(jì)體，目前萬豪集團(tuán)在中國(guó)運(yùn)營(yíng)的酒店數(shù)量，約占集團(tuán)全球開業(yè)酒店數(shù)量的10%，未來隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這一數(shù)字仍將繼續(xù)上升；其次，中國(guó)中等收入群體正在不斷崛起，他們對(duì)于生活品質(zhì)的追求也給市場(chǎng)帶來極大的上升空間。“所以我們一定要抓住這個(gè)不斷向上的趨勢(shì)。”

雖然萬豪集團(tuán)的總部位于美國(guó)馬里蘭州，但是由于常年深耕中國(guó)市場(chǎng)，以及行之有效的本土化戰(zhàn)略，毛怡冰覺得“某種程度上來說我們也是一個(gè)中國(guó)企業(yè)”。同時(shí)，得益于中國(guó)市場(chǎng)的重要性不斷凸顯，萬豪國(guó)際也在不斷調(diào)整集團(tuán)架構(gòu)，從而提升大中華區(qū)總部的能級(jí)，由之前的向亞太區(qū)匯報(bào)轉(zhuǎn)為直接向美國(guó)總部匯報(bào)。“這樣的調(diào)整反映出萬豪集團(tuán)對(duì)中國(guó)的重視，也可以讓中國(guó)地區(qū)的決策更加符合本土化的需求。”

毛怡冰說，每年集團(tuán)CEO出席華爾街大會(huì)時(shí)總會(huì)主動(dòng)提到中國(guó)的發(fā)展，“我覺得未來中國(guó)市場(chǎng)的地位只會(huì)越來越重要”。